他们就是华瑞紫韵城的物业团队——智诚物业，他们在平凡岗位上用心守护着家的幸福，每时每刻的付出，只为守护业主的幸福生活。行走在园区里，不经意间你就会发现，他们一直在背后守护，微笑致意、立正敬礼、侧身让行，简单的动作，都来自发自肺腑的真诚。

从客服、保洁到秩序、维修，每一位物业人都尽职尽责做着自己岗位上的工作，真诚、用心地为业主服务。丽园的物业管家小李，受在外工作的业主委托，每天准时前来监督装修进度和细节，以至于被装修工人误以为是业主，在得知真实情况之后，装修工人竖起了大拇指，“有你们这么操心的物业，买这房子值了！” 

信赖有时产生于一瞬间，但温暖与安心却是永远的。对业主来说，可能只是随口的一句嘱托；但对智诚物业来说，这是业主对他们的信任，唯有用百分百的诚心，才能不负所托，给业主带来永恒的幸福与温暖。

6月13日晚上，福园6号楼的业主不小心崴了脚，自己一个人没办法走回家。秩序人员见此情况，马上到客服前台借了小推车，亲自护送业主回家。

帮业主解决生活的所有意外和难题，已经成为智诚物业人刻在骨子里的信条。贴心的服务，不忘初心的善待，不失本心的真诚，让业主可以感受到生活的温暖和希望。

将业主视为家人，用一颗精诚之心去对待，用一份暖暖的“人情味”，去经营一份美好，方能收获一份信任和支持。在华瑞紫韵城，业主和物业之间的温情故事还有很多。
福园管家小张，晚上巡检时，每次看到落单的孩子，小张总能时间联系上孩子家长，“这里的400多户家庭，每一户我都认得、每个小孩的名字我都能叫得出来”。
夏日炎热的午后，一份神秘的快递送到了福园服务中心的工作人员手中，打开一看，满满一箱的蜜雪冰城冷饮，还有一封手写的信。

简短的一封信，没有华丽的辞藻，却字字句句击中人心；一杯冷饮，甜的不仅是味蕾，更是心底的慰藉。几位物业同事瞬间红了眼圈，辛苦和劳累瞬间烟消云散。

对物业人来说，工作中从来没有轰轰烈烈的大事，只有平凡且琐碎的日常。但华瑞集团智诚物业的“有心”人，总能用真诚和用心，在日常琐碎中浇灌出美丽的花，馨香四溢，沁人心脾。

对大多数都市人来说，房子的概念已经不再局限于建筑本身，它承载了居者对家的寄托、对幸福生活的寄望。而每一个幸福的家，不仅仅是一个冷冰冰的房子，背后都有一个团队在用心付出。 

2020年，华瑞集团将“产品+服务”作为集团两大核心发展板块，在一如既往的坚持产品品质基础之上，不断对服务进行升级，打造大服务体系，为业主营造更温暖的家。
物业服务升级，绝不只是智能化、安防技术的升级，更多的是“心”的层面。智诚物业在华瑞集团高标准要求下，坚持“爱心、诚心、精心、耐心、信心”的5心服务理念，用更具广度与深度的人文关怀，营造暖暖的“人情味”，让生活处处充满温暖和喜悦。未来，美好可期，我们拭目以待。

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