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[摘要] 坚守品质,不忘责任初心,郑北孔雀城,为美好而来!
古往今来,工匠精神一直在改变着中国,改变着世界。众所周知,物业管理行业是一个社会地位不高、工作辛苦、收入较低的行业,如果没有工匠那种坐得住、沉得下的精神,是没法在这个行业待下去的。而所谓工匠精神,是树立一种对工作的执着,对所做的事情和生产的事情精益求精的精神。
幸福基业物业所拥有的正是工匠那种无怨无悔、甘于奉献的服务精神,以业主需求为中心,急业主之所急,想业主之所想,得到业主的认可和信任,取得业主的包容和理解,建立和谐的社区环境。幸福基业物业以工匠那种脚踏实地、追求的敬业精神;甘于平淡、不求浮华的坚守精神为准则。客服人员,用她的微笑、语调与热情,将正能量传递;维修工人,用他的专注、与,追求卓越;保洁人员,无论怎样的天气、温度、场合、要求,都能够给大家带来一个优质的生活环境。这,就是幸福基业物业的匠心服务。我们看似简单的动作是上万次重复动作后的精雕万锤,只为了达到的标准!
服务行业,除了拼创意、拼科技,其本质“服务”,其实才是是每个物业人的初心。工匠精神既是一种技能,也是一种精神品质,对于物业服务行业来说,工匠精神就是一种锲而不舍地追求的情怀,一种严谨专注、精致专一的态度。无论行业环境发生怎样的改变,我们的初心不能变,我们要长期保持一种专注的、执着的精神,一种“肩负使命、勇于担当”的责任感,以及一颗心无旁骛、保持宁静的匠心。
在此基础上,幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务,为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求,客服们和客户用最质朴的语言进行对话,倾听客户的声音,不断优化产品和服务,全面提升业主满意度。
物业管理是一个普通却又不平凡的行业,在为客户营造一种幸福,一种专属于家的幸福,而这种幸福的背后,需要千千万万物业员工辛苦付出,这其中的曲折与艰难可想而知。基业常青需要几代人的共同努力,而让它能上百年地传承下去,形成一种影响力,在这背后也需要匠心文化一点一滴地去沉淀、去积累。很多时候,我们谈教育、谈品质、谈情怀,其实更多的就是想通过本身的一些东西去影响身边的人,进而去影响这个社会。初心很难去坚持,唯有源头才能方得始终,回归匠人精神,做好基础服务,乃是郑北孔雀城和幸福基业物业的根本所在。
坚守品质,不忘责任初心,郑北孔雀城,为美好而来!
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